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서비스 이용 전 반드시 개인정보 처리방침을 확인 부탁드리며, 주식회사 호랑에듀의 서비스를 이용해주셔서 감사드립니다. 주식회사 호랑에듀에서 제공하는 서비스를 활용함에 있어 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 ‘개인정보 처리방침’을 공지하는 바입니다.

주식회사 호랑에듀(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위하여 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 개인정보를 적법하고 안전하게 처리합니다. 이 개인정보 처리방침은 관련 법령 개정 등의 상황 발생 시 개정될 수 있으므로 이용자께서는 수시로 개인정보 처리방침을 확인하는 것을 권장드립니다.

본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 모든 소프트웨어에 적용됩니다.

• 공고일자: 2026. 01. 13.

• 시행일자: 2026. 01. 16.

• 이전 버전 시행일: 2023. 07. 15.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목, 수집 방법, 보유·이용 기간

회사는 개인정보 최소 수집 원칙에 따라 서비스 제공에 필요한 최소 범위에서 개인정보를 처리합니다.

* 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우

* 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우

* 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등

* 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여

2.1 수집 방법

개인정보를 수집하는 경우에는 원칙적으로 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

• 서비스 회원가입 및 이용 과정

• 고객센터 문의

• 제휴사 제공

• 이벤트 참여 등

2.2 처리 항목 및 보유·이용 기간(요약)

※ 서비스 유형 및 이용 목적에 따라 수집 항목 및 보유 기간이 상이할 수 있습니다.

2.3 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공 및 가명정보 처리

회사는 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 법령에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이때 ‘당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지, 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지’를 종합적으로 고려합니다.

회사는 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다. 이 때 가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장・관리하고 필요한 기술적・관리적 보호조치를 취합니다.

2.4 관계 법령에 따른 보관

회사는 개인정보 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 후에도 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 개인정보를 별도 분리 보관합니다.

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

1. 원칙

   회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위해 필요한 경우 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다.

2. 동의 절차(전자적 동의 포함)

   회사는 학교/교사(담당자)가 서비스 내 기능을 통해 법정대리인 동의를 요청할 수 있도록 지원할 수 있으며, 이 경우 회사는 다음과 같은 방식으로 동의를 확인할 수 있습니다.

* 법정대리인에게 동의 요청 안내(예: 알림톡/SMS/이메일) 발송

* 법정대리인이 동의 화면에서 개인정보 처리방침 및 동의 내용을 확인 후 동의

* 동의 사실(동의 여부/일시 등) 기록 및 관리

3. 동의 거부 또는 미완료 시 처리

   법정대리인이 동의하지 않거나 동의가 완료되지 않은 경우, 회사는 해당 아동 계정에 대해 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

4. 법정대리인의 권리 행사

   법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 파기 사유

   보유기간 경과, 처리 목적 달성, 회원 탈퇴(계정 삭제) 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 회사는 지체 없이 파기합니다.

2. 파기 절차

* 파기 대상 선정 → 내부 승인 → 파기 수행 → 파기 결과 확인

3. 파기 방법

* 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제

* 종이 문서: 분쇄 또는 소각 등

4. 분리 보관

   관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 별도 DB(또는 별도 보관장소)로 분리하여 보관 후 기간 만료 시 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 할 수 있습니다.

1. 정보주체(또는 법정대리인)의 사전 동의를 받은 경우

2. 법령에 근거하여 수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우

또한 서비스 특성상, 같은 학교/학급(학습그룹) 내 교사/관리자는 수업 운영 및 학습지원 목적 범위에서 학생의 이름, 소속 정보, 학습활동/결과 등을 열람할 수 있습니다(서비스 기능 제공을 위한 범위 내 공유).

6. 개인정보 처리업무 위탁 및 국외 이전

6.1 개인정보 처리업무의 위탁(국내)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 계약서 등에 안전조치 의무 등을 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.

6.2 개인정보의 국외 이전(보관/처리위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보를 국외로 이전(보관 또는 처리위탁)할 수 있습니다. 국외 이전을 원치 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 이 경우 회원 탈퇴 또는 고객센터를 통해 이용 종료를 요청할 수 있습니다. (관련근거: 개인정보 보호법 제18조제2항제1호(동의) / 제28조의8제1항제1호(동의))

7. 개인정보의 안전성 확보조치

관리적 조치

• 개인정보 내부관리계획 수립 및 시행

• 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육

• 정기 점검/감사

• 수탁자 관리·감독 및 재위탁 통제

기술적 조치

• 개인정보 접근권한 관리(부여/변경/말소) 및 접근통제

• 개인정보 및 비밀번호 등 중요정보 암호화 저장

• 전송구간 암호화(HTTPS 등)

• 침입차단/침입탐지, 악성코드 방지, 취약점 점검

• 접속기록 보관 및 위·변조 방지

  
  

물리적 조치

• 전산실/자료보관실 출입통제 등 (클라우드 이용 시 해당 사업자의 물리적 보호조치 포함)

8. 개인정보 자동수집 장치(쿠키)

회사는 이용자에게 맞춤화된 서비스 제공 및 보안 강화를 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

* Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터

* Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터

9. 행태정보(맞춤형 광고) 관련

회사는 온라인 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집·이용·제공하지 않습니다.

다만 서비스 안정성 및 이용 통계 목적의 접속기록/이용로그 등은 제2조의 범위에서 처리할 수 있습니다.

10. 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 권리

   정보주체(및 법정대리인)는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요구할 수 있습니다.

2. 행사 방법

* 서비스 내 기능(마이페이지/설정 등)에서 직접 조회·수정·삭제(제공되는 범위 내)

* 고객센터/이메일을 통한 요청

3. 대리인 행사

   정보주체는 위임을 받은 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 필요한 경우 위임장 등 증빙서류를 요청할 수 있습니다.

4. 권리 제한

   관계 법령에 따라 열람 또는 처리정지 요구가 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 보관 의무가 있는 경우 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 열람청구/고충처리 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련된 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

* 개인정보 보호책임자 : 유도희 (대표)

* 담당부서 : 고객센터

* 연락처 : contact@horang.it

정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체에 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

12. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해에 대한 상담 및 피해구제를 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr

• 개인정보침해신고센터: 118 / privacy.kisa.or.kr

• 경찰청: 182 / ecrm.police.go.kr

13. 개인정보 처리방침 변경

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있는 경우, 시행일 최소 3일 전 서비스 공지사항 등을 통해 고지합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 더 충분한 기간을 두고 안내할 수 있습니다.

• 공고일자: 2026. 01. 13.

• 시행일자: 2026. 01. 16.